Banco Cetelem Argentina es un banco especializado en la financiación de bienes de consumo para particulares. Es una filial del grupo francés Cetelem, un actor de primera línea en el ámbito del crédito al consumo, que a su vez pertenece al quinto Grupo bancario mundial: el Grupo BNP-Paribas. Banco Cetelem empezó a operar en la Argentina en 1998. Hoy cuenta con más de 350 empleados en el país y 300.000 clientes. Para saber más acerca de nuestra empresa visite la sección quienes somos

Banco Cetelem Argentina es una entidad regulada por el Banco Central de la República Argentina, lo que implica un alto de nivel de solvencia y de continuidad en su actividad. También es uno de las 35 entidades nacionales que participan del Código de Prácticas Bancarias, una iniciativa nacional para mejorar la calidad de los servicios bancarios en el país.

¿Cuáles son las características del préstamo online de Cetelem?
Es un préstamo que se contrata exclusivamente a través de Internet y destinado a proyectos de personas físicas. El dinero del préstamo se pone a su disposición en su cuenta bancaria que usted nos indique. El préstamo se reembolsa cómodamente en cuotas fijas y en pesos. Incluye un seguro de vida que le garantiza la máxima tranquilidad para usted y su familia en caso de invalidez o fallecimiento del titular. Para saber más acerca de las características consulte la sección ventajas.

¿Hasta que importe puedo pedir para mi préstamo?
El importe máximo que puede pedir va a depender de su situación personal (ingresos, carga familiar…etc.) así como del tipo de proyecto que desea financiar, no pudiendo superar $10.000.

¿Cuál es el plazo máximo del préstamo personal Cetelem?
El préstamo personal tiene una duración máxima de 36 meses.

¿Cuál es la tasa de interés del préstamo?
La tasa de interés depende de la cantidad de dinero solicitado y la cantidad de cuotas en las que desea cancelar el préstamo.

¿Es una tasa fija o variable?
La tasa es fija, es decir que no cambia durante todo el tiempo de vida del préstamo.

¿A parte de la tasa de interés hay otros costos?
Incluido dentro de su cuota mensual se encuentra el seguro de vida asociado al préstamo cuyo valor es del 2%.

¿Qué puedo financiar con el préstamo personal de Cetelem?
Cualquier proyecto o necesidad personal: auto, refacciones, viajes, gastos médicos, estudios... etc.

¿Puedo utilizar el préstamo para un negocio?
No. Los préstamos de Cetelem no están diseñados para el financiamiento de proyectos empresariales

¿Cuáles son los requisitos básicos para obtener un préstamo?
Para poder solicitar un préstamo tiene que ser mayor de edad (entre 18 y 72años) y poder justificar ingresos mensuales como empleado en relación de dependencia desde al menos un año en la mismo empresa o ser jubilado. Si quiere saber mas acerca de los requisitos consulta la sección requisitos.

¿Soy autónomo, puedo tener un préstamo?
Si ha sido cliente de Cetelem anteriormente sí.

¿Estoy jubilado, puedo obtener un préstamo?
Sí.

¿Soy extranjero, puedo obtener un préstamo?
Si ha sido cliente de Cetelem anteriormente sí.

¿Qué información consultan para hacer el estudio crediticio?
Utilizamos toda la información a nuestra disposición para evaluar el historial crediticio de los solicitantes de préstamo.

¿Tuve problemas de pago con otras entidades en el pasado, puedo obtener un préstamo Cetelem?
Dependerá esencialmente de la gravedad y la antigüedad del problema que tuvo con la/s entidad/es.

¿Cómo solicito un préstamo por Internet?
Muy fácil. Comience por simular su préstamo. Luego introduzca sus datos en el formulario y en breve recibirá una respuesta por e-mail con el contrato para firmar y devolver por correo con la documentación requerida. En cuanto se revise la documentación y se apruebe el préstamo le depositaremos el dinero en su cuenta bancaria.

¿Hay que ir a algún lugar para formalizar el préstamo?
No. Todo se hace por e-mail y correo. Una vez que haya ingresado su solicitud tendrá a su disposición un número telefónico en caso de que necesite orientación durante la gestión de su préstamo.

¿Por qué es importante que esté bien impreso el contrato?
Si no está bien impreso no podremos autorizar el préstamo. Si tiene problemas o dudas sobre la descarga o como completar el contrato llame al teléfono que esta a su disposición.

¿Qué hago si tengo un problema de descarga o impresión del contrato PDF?
Llame al teléfono de atención y le enviaremos el contrato de otra manera.

¿Qué documentación hay que entregar?
Fotocopias de la primera y segunda pagina del su DNI, El ultimo recibo de sueldo o de haberes, un servicio (luz, electricidad, cable...etc.) y un presupuesto del destino del dinero por un profesional o empresa proveedora del servicio o producto(s) (ejemplo: presupuesto de una obra en la casa por un artesano, de la compra de computadora por una tienda, de la reparación de un auto por un taller...etc.). Si quieres saber mas acerca de la documentación consulte la sección requisitos.

¿Tiene que firmar el contrato mi cónyuge?
No es obligatorio. Salvo que su cónyuge también aporte ingresos para la cancelación de las cuotas del préstamo solicitado. En tal caso su cónyuge también debe firmar el contrato.

¿Cómo recibo el dinero del préstamo?
El dinero del préstamo se pone a su disposición en la cuenta bancaria que usted indique para tal fin.

¿Un vez que envío el contrato, cuanto tiempo requieren para enviarme el dinero?
En cuanto tenemos el contrato en nuestras oficinas lo revisamos y enviamos el dinero. Esta operación no suele tardar más de dos días hábiles.

¿Pagaré siempre la misma cuota?
La primera cuota puede ser un poco más elevada que las demás si el plazo entre la contratación y el pago de la primera cuota supera un mes.

¿Las cuotas son en pesos o en dólares?
Las cuotas son fijas y en pesos. Así no varían según el tipo de cambio.

¿Cómo haré para pagar las cuotas del préstamo?
Para su comodidad el pago de las cuotas será debitado automáticamente de la cuenta bancaria que usted nos señale para dicho fin. En caso de que el debito automático no sea posible, una vez que usted haya contratado el préstamo, le enviaremos una cuponera con tantos cupones como cuotas debe cancelar. Por lo que utilizará cada mes el cupón correspondiente para pagar su cuota en los puntos de pago habilitados.

¿Cómo se debitarón las cuotas?
Las cuotas serán debitadas a través del Sistema de Pago Directo del cual participan todos los bancos del sistema financiero.

¿Banco Cetelem necesita de mi autorización para realizar el débito automático de mi cuenta?
Sí, Banco Cetelem le enviará un documento titulado “Anexo Autorización debito directo” el cual deberá firmar. Sin este documento, Banco Cetelem no esta autorizado a debitar la cuota de su cuenta al momento del vencimiento.

¿Qué día se me debita el importe de la cuota de mi cuenta?
El debito de la cuota se realizará el día 5 de cada mes, en caso de que la fecha indicada sea día sábado, domingo o feriado, el débito se realizará al siguiente día hábil.

¿Cómo puedo informarme si la cuota fue correctamente debitada de mi cuenta?
Al día siguiente del vencimiento de la cuota podrá ver el débito en los movimientos de su cuenta. Consultar con su banco, adicionalmente, en caso de dudas.

¿Dónde puedo ir a pagar la cuota de mi préstamo?
Las cuotas de los préstamos se pueden pagar en RAPIPAGO, PAGOFACIL, RIPSA, en cajeros LINK y BANELCO.

¿Hasta que fecha puedo pagar la cuota cada mes?
El pago de las cuotas deberá realizarlo antes del día 5 de cada mes. En caso de pagar con retraso, tendrá una penalidad por mora.

¿Quién me atenderá si lo necesito durante el periodo de mi préstamo?
Como para todos nuestros clientes tendrá acceso a nuestro servicio telefónico (0810-122-8787) para cualquier necesidad que tenga.